MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

QLightBox | qlightbox.com

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI BİLGİLERİ

Unvan: MUHAMMED FURKAN KONANÇ (QLightBox)
Adres: Karlıktepe Mah. Yaşar Doğu Cad. No:19/B Kartal/İstanbul
Telefon: 0850 302 98 40
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://qlightbox.com

1.2 ALICI BİLGİLERİ

Sipariş esnasında beyan edilen ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve diğer bilgiler.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://qlightbox.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün türü, adedi, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve temel özellikleri sipariş onay sayfasında ve ALICI’ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtilmiştir. Ürün fiyatına KDV dahildir.

Satılan Ürünler: Kişiye özel tasarım RGB ışıklı tabelalar, lightbox’lar ve aksesuarlar

Ödeme Şekli: Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşullarına ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Kişiye özel üretilen ürünlerde tasarım onayından sonra üretim süreci başladığından, teslimat süresi sipariş yoğunluğuna göre değişkenlik gösterebilir.

4.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

MADDE 5 – KİŞİYE ÖZEL ÜRETİM VE TASARIM ONAYI

5.1 Tasarım Süreci

• ALICI, sipariş formunda kendi yazısını, logosunu veya özel tasarım talebini belirtir.
• SATICI, ALICI’nın talebine uygun 3D görsel/render hazırlayarak onaya sunar.
• ALICI, tasarımı inceleyerek onay verir veya değişiklik talep eder.
• Değişiklik talepleri ücretsiz olarak karşılanır (makul revizyon sayısı dahilinde).

5.2 Üretim Onayı

• ALICI’nın tasarımı yazılı olarak (e-posta, WhatsApp veya site üzerinden) onaylamasının ardından üretim başlar.
• Tasarım onayı verildikten sonra sipariş iptal edilemez ve cayma hakkı kullanılamaz.
• Bu durum, ürünün ALICI’nın kişisel talepleri doğrultusunda üretilmesi sebebiyledir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Kişiye özel üretim kapsamına giren durumlar:

• ALICI’nın kendi adı, takma adı veya markasının yazıldığı tabelalar
• ALICI’nın logosunun veya özel tasarımının kullanıldığı ürünler
• ALICI’nın belirlediği özel metin, slogan veya görselin uygulandığı ürünler
• ALICI’nın tercihine göre özelleştirilmiş boyut, renk kombinasyonu veya efekt ayarları

6.2 Cayma Hakkının Kullanılabileceği Durumlar

Aşağıdaki durumlarda ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir:

• Stokta bulunan hazır (kişiselleştirilmemiş) ürün satışlarında
• Henüz tasarım onayı verilmemiş siparişlerde
• Ürün üretim sürecine girmeden önce yapılan iptal taleplerinde

Cayma hakkının kullanılması için:

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
• Cayma bildirimi [email protected] adresine veya 0850 302 98 40 numarasına yapılmalıdır
• Cayma talebinin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün iade edilmelidir
• İade kargo ücreti ALICI’ya aittir

6.3 Cayma Hakkı Kullanıldığında Geri Ödeme

Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün bedelinin tamamı, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

MADDE 7 – AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ

7.1 ALICI, teslim aldığı ürünü derhal kontrol etmeli ve ayıp varsa durumu 3 gün içinde SATICI’ya bildirmelidir.

7.2 Üretim hatası, malzeme kusuru veya nakliye hasarı durumunda ALICI, ücretsiz onarım, yenisi ile değiştirme veya bedel iadesi haklarından birini kullanabilir.

7.3 Ayıplı ürün iadelerinde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

7.4 Tüm elektronik aksamlar (LED modül, kontrol kartı) 2 yıl garanti kapsamındadır.

7.5 Kullanıcı hatası, düşürme, darbe, su teması veya yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

MADDE 8 – TESLİMAT

8.1 Ürünler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye’nin her yerine gönderilir.

8.2 Tahmini teslimat süresi, tasarım onayından itibaren sipariş yoğunluğuna göre belirlenir ve ALICI’ya bildirilir.

8.3 Kargo ücreti, sipariş tutarı ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Ücret, sipariş öncesi ALICI’ya bildirilir.

8.4 Teslimat sırasında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda kargo firmasının prosedürleri uygulanır.

8.5 ALICI, kargo teslim alınırken paketi kontrol etmeli, hasar varsa tutanak tutturmalıdır.

MADDE 9 – ÖDEME VE GÜVENLİK

9.1 Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ALICI’nın kart limitinin yeterliliğini kontrol etmesi gerekmektedir.

9.2 Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

9.3 Havale/EFT ile yapılan siparişlerde, ödeme alındıktan sonra üretim/kargo süreci başlar.

9.4 Taksitli ödemelerde, taksit tutarları ve toplam ödenecek tutar sipariş öncesi ALICI’ya gösterilir.

MADDE 10 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

10.1 ALICI, sipariş verirken kullandığı logo, tasarım veya görsellerin fikri mülkiyet haklarına sahip olduğunu veya kullanım iznine sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder.

10.2 Üçüncü şahısların fikri mülkiyet haklarını ihlal eden tasarım talepleri SATICI tarafından reddedilebilir.

10.3 Telif hakkı ihlalinden doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk ALICI’ya aittir.

MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

11.1 ALICI’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir.

11.2 Kişisel verilerin işlenme amaçları, aktarımı ve haklar hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

MADDE 12 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

12.1 İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

12.2 Uyuşmazlık halinde, ALICI, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

12.3 2024 yılı için Tüketici Hakem Heyeti başvuru sınırı: 104.000 TL (güncel sınırlar için T.C. Ticaret Bakanlığı web sitesini kontrol ediniz).

MADDE 13 – YÜRÜRLÜK

13.1 İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.

13.2 ALICI, sipariş vermekle işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

13.3 Sözleşme, SATICI ve ALICI tarafından okunmuş ve kabul edilmiştir.

EK: CAYMA HAKKI İSTİSNASI BİLGİLENDİRME FORMU

MUHAMMED FURKAN KONANÇ
QLightBox